Вопрос-ответ
Как подобрать автобус или микроавтобус для группы?
Вам нужно определиться с тремя вещами - количеством человек, количеством багажа и классом автобуса/микроавтобуса! Указанное в прайс-листе количество мест не означает, что в автомобиль поместится такое количество человек с большим количеством багажа! По этой причине просим Вас учитывать, что в микроавтобусах до 24 посадочных мест отсутствует багажное отделение, и в случае заказа микроавтобуса на трансферы для туристов с багажом - лучше заказать микроавтобус с запасом. В автобусах от 35 посадочных мест есть большое багажное отделение, поэтому можно смело оформлять заказ на подходящий по посадочным местам автобус. При выборе микроавтобуса или автобуса просим Вас учесть класс автомобиля - Бизнес класс и Люкс класс! Отличие заключается в наличии таких вещей, как кондиционер, телевизор, миникухня, туалет в автобусе, микрофон и т.п.
За какое время необходимо оформлять заказы?
Гарантированно мы предоставляем автобусы и микроавтобусы на заказы, оформленные за 24 часа до поездки. Заказы, оформленные менее чем за 24 часа, подтверждаются при наличии свободного транспорта! Обратите внимание, что существуют даты, в которые проходят массовые мероприятия (например “Последний звонок”, предновогодний период) - на подобные даты лучше оформлять заказы за несколько дней!
Как узнать стоимость аренды автобуса или микроавтобуса?
На странице Цен на аренду автобусов указаны действующие тарифы на перевозки. Обратите внимание, что на микроавтобусы и автобусы есть время на подачу. Выезд за город оплачивается дополнительно в том случае, если это не трансфер в аэропорт. При поездках в/из аэропортов и с ЖД вокзалов, заказчик дополнительно оплачивает услуги платных парковок.
Как рассчитывается стоимость поездки за город?
При заказе автобусов за город (за исключением трансферов в/из аэропортов) к времени фактической аренды прибавляются дополнительные часы за выезд за город - 1 час аренды за каждые 25 километров удаления от МКАД. Оплата производится в одну сторону, за возврат оплата не производится! Округление километража производится в большую сторону. Например, поездка в отель «Фореста Фестиваль парк» или «Фореста Тропикана» (30 км. от МКАД) расчет будет произведен как аренда автомобиля плюс 2 часа за выезд за МКАД.
Как происходит встреча клиента с водителем автобуса и микроавтобуса?
Наш менеджер заранее сообщит Вам мобильный телефон водителя и номер автобуса, так что в любом случае у Вас будет связь с водителем или диспетчером в том случае, если Вы не увидите автомобиль.
При выполнении трансферов (поездок из аэропорта) водители автобусов вместительностью от 18 посадочных мест не встречают клиентов с табличкой в зале прибытия, а ждут звонка от клиентов. Поэтому просьба выяснять заранее телефон водителя автобуса, либо связываться с нашим круглосуточным диспетчером.
Чем отличается трансфер от аренды автобуса?
При предоставлении услуги «Трансфер» автомобиль подаётся в заранее оговоренное место и следует в пункт назначения, указанный в заказе. Любые отклонения от маршрута считаются дополнительной арендой и оплачиваются отдельно. При заказе услуги заказчик вправе менять маршрут поездки на своё усмотрение в рамках предоплаченного времени.
Как рассчитать время выезда, чтобы успеть в аэропорт к регистрации на рейс?
В связи со сложной и непредсказуемой ситуацией на дорогах Москвы, просим Вас оговаривать время подачи автобуса с нашим менеджером, который порекомендует время выезда с учетом опыта организации подобных поездок.
Могу ли я арендовать автобус или микроавтобус на свадьбу?
Да, Вы можете оформить заказ для свадьбы или на торжественное мероприятие. При этом необходимо внести 100% предоплату перед началом оказания услуг.
Есть ли у вас экскурсионные автобусы?
В нашем парке имеются микроавтобусы и автобусы с микрофонами и со всеми удобствами необходимыми для осуществления обзорных экскурсий по Москве и дальних поездок по Золотому кольцу - кондиционер, миникухня, туалет.
Почему у вас есть доплата за трансферы на больших автобусах в аэропорты Домодедово и Внуково?
Из-за значительной удаленности аэропортов Домодедово и Внуково от Москвы мы вынуждены увеличить количество часов на подачу на один дополнительный час.
Предоставляете ли вы скидки при долгосрочной аренде автобуса?
При заключении договора на долгосрочную аренду мы предоставляем значительные скидки. Расчет скидок производится индивидуально с учетом необходимого времени ежедневной аренды, количества рабочих дней в месяц, а также от маршрута поездок и прочих особенностей. Обратитесь к нашему операторуу для получения дополнительной информации.
